Politique de rendez-vous

Nous vous demandons votre collaboration pour offrir un service de qualité, efficace et dans les meilleurs délais possibles.

Confirmation de rendez-vous

Nous demandons une confirmation de votre rendez-vous au moins 48 heures à l’avance. À défaut de quoi, nous pourrions annuler votre rendez-vous et l’offrir à un autre patient.

Annulation et déplacement de rendez-vous

Toute l’équipe se mobilise en vue de votre rendez-vous: planification de l’horaire, analyse du dossier et des radiographies, préparation et stérilisation de la salle. Nous vous demandons de nous aviser au moins deux jours ouvrables à l’avance pour déplacer ou annuler votre rendez-vous. Cela nous permettra d’accorder cette plage horaire à un patient sur la liste d’attente.

Prise de rendez-vous

Les plages horaires sont limitées, très en demande et la gestion de celles-ci est importante. À la suite de deux rendez-vous annulés ou déplacés à moins de 48 heures d’avis sur une période de 12 mois, nous serons dans l’obligation de vous donner subséquemment des rendez-vous le jour même seulement.